Confira no vídeo abaixo Como Finalizar Atendimento na plataforma 👇
Aqui está um guia passo a passo para finalizar atendimentos:
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Conversa em Aberto:
- Com a conversa em aberto, localize e clique no botão "FINALIZAR" no canto superior direito.
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Janela de Opções:
- Ao clicar, uma janela será aberta, proporcionando diversas opções para você. Aqui, você pode enviar uma mensagem indicando o encerramento do atendimento.
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Envio da Pesquisa de Satisfação:
- Se desejar, escolha se quer enviar a pesquisa de satisfação. Dependendo da configuração, a pesquisa pode ser enviada automaticamente ao finalizar o atendimento, sem a necessidade de marcar essa opção.
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Confirmação da Finalização:
- Após tomar suas decisões, clique no botão "SIM" para confirmar a finalização do atendimento.
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Atendimento Fora da Fila:
- Observe como o atendimento sai da fila, garantindo uma gestão eficiente.
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Conclusão:
- E assim, de maneira descomplicada, finalizamos um atendimento.
👉 Qualquer dúvida que você tiver, entre em contato com o suporte técnico.
👋 Nota: Alguns recursos podem sofrer alterações, devido a constantes melhorias.
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